La capacitación juega un papel crucial en la mejora del desempeño de los servidores públicos en Perú, siendo parte integral de un enfoque más amplio de gestión del rendimiento. Este enfoque busca no solo evaluar, sino también desarrollar las capacidades de los empleados, alineando sus habilidades con las necesidades institucionales.

Importancia de la Capacitación

  • Evaluación y Retroalimentación: La gestión del rendimiento permite una evaluación objetiva del desempeño de los servidores públicos. A través de sistemas de monitoreo, se pueden identificar fortalezas y debilidades específicas, lo que facilita la retroalimentación constructiva. Esta retroalimentación es esencial para que los empleados comprendan sus áreas de mejora y lo que se espera de ellos.
  • Identificación de Necesidades:
    Una vez que se evalúa el desempeño, se pueden identificar las necesidades específicas de capacitación. Esto asegura que las formaciones ofrecidas sean relevantes y útiles para el desarrollo profesional del servidor público, permitiendo un aprendizaje adaptado a las exigencias del puesto.
  • Motivación y Desempeño:
    La relación entre motivación y desempeño laboral ha sido objeto de estudio, mostrando que un aumento en la motivación correlaciona positivamente con mejoras en el desempeño. La capacitación no solo eleva las habilidades técnicas, sino que también puede incrementar la satisfacción laboral al empoderar a los servidores públicos en su rol.
  • Progresión Profesional:
    La capacitación adecuada contribuye al desarrollo profesional y personal de los servidores públicos, incrementando sus oportunidades de ascenso dentro de la administración pública. Esto no solo beneficia a los individuos, sino que también impacta positivamente en la efectividad general del sector público

Estrategias Implementadas

El modelo de gestión del rendimiento implementado por SERVIR (Autoridad Nacional del Servicio Civil) incluye un ciclo continuo que abarca la planificación de metas, seguimiento del desarrollo y evaluación final con retroalimentación. Este proceso está diseñado para fomentar un ambiente donde la capacitación sea vista como una herramienta clave para el crecimiento profesional y la mejora continua

La capacitación es fundamental para elevar el desempeño de los servidores públicos en Perú. A través de una gestión del rendimiento bien estructurada que incluya evaluación continua y formación adaptada a las necesidades individuales, se puede lograr un impacto significativo tanto en el desarrollo profesional de los empleados como en la calidad del servicio público ofrecido a los ciudadanos. Haz clic aquí para contactar con un asesor.